Tato akce už proběhla (15. října 2025). Podívejte se na nejbližší akce.

Retail in Detail 2025

Name: Retail in Detail 2025
Start: 2025-10-15
End: 2025-10-15
Location: Konferenční centrum City

Jak technologie a porozumění zákazníkovi mění retail ve službu, kterou lidé milují

15. října 2025
Praha

Na web akce

Marketing Business Umělá inteligence Datová věda

O akci

Jak vytvořit zákaznickou zkušenost, kterou lidé milují s pomocí umělé inteligence, ale stále s lidským přístupem? Na konferenci si ukážeme, jak technologie a empatie jdou ruku v ruce. Ponoříme se do toho, kde AI skutečně zlepšuje CX, a kde je nenahraditelný lidský faktor v pochopení emocí, ve strategii i v každodenním kontaktu se zákazníkem. Ukážeme vám konkrétní nástroje, příběhy z praxe i to, jak díky správné kombinaci dat, empatie a inovací získat loajalitu zákazníků v digitální době.